Qual è la persona di contatto dell'assistenza locale?

Contatta il team dell'assistenza Eppendorf più vicino a te.Puoi trovare i dati di contatto sulla nostra homepage ( www.eppendorf.com ) o nella documentazione informativa.

Perché è possibile calibrare lo strumento di dispensazione senza l'unità dell'utente?

Lo strumento di dispensazione ep Motion è calibrato con l'aiuto di un portautensili ep Motion . I parametri elettronici per il controllo degli strumenti di ep Motion sono sempre gli stessi in tutte le unità ep Motion . Pertanto, tutti gli strumenti di dispensazione ep Motion possono essere calibrati su unità diverse da quella dell'utente. L'unica eccezione è costituita dagli strumenti di dispensazione TS10 e TM10. Possono essere calibrati soltanto con unità controllate da epBlue versione 40.5.

Che cosa si deve verificare prima di far eseguire un intervento di manutenzione?

Innanzitutto, l'apparecchio deve essere decontaminato. L'apparecchio deve essere liberamente accessibile e tutti i campioni devono essere rimossi.

I servizi di manutenzione eseguiti da Eppendorf soddisfano i requisiti GMP?

Eppendorf offre servizi di certificazione globali conformi a FDA 21 CFR Parte 11, UE GMP Allegato 11, GLP e GAMP ® 5 per garantire un funzionamento costante e corrispondente agli standard del tuo apparecchio. Offriamo inoltre a una validazione senza complicazioni dall'implementazione alla messa fuori servizio fornendo assistenza per l'Installation and Operational Qualification (IQ/OQ) dell'apparecchio e con il software. L'intero processo di qualifica è documentato nei dettagli e il personale riceve le qualifiche e i relativi certificati in sessioni di addestramento intensive.

Con che frequenza si deve eseguire una OQ per un ep Motion ?

È l'azienda a essere responsabile dei controlli tecnici degli apparecchi. Eppendorf consiglia di ripetere regolarmente la procedura di qualifica dell'apparecchio a seconda dell'intensità d'uso. Questa deve essere tuttavia eseguita almeno una volta all'anno.

Qual è il prezzo dei programmi di manutenzione ep Motion ?

Il costo dipende dal modello e dal servizio di manutenzione effettuato. Contatta l'assistenza Eppendorf locale.

Quanto spesso deve essere sottoposto a manutenzione il mio apparecchio ep Motion ?

La frequenza della manutenzione dipende da due fattori: l'intensità d'uso dell'apparecchio e l'eventuale presenza di norme che disciplinano la tua area di ricerca, indicandone i requisiti manutentivi. Consigliamo tuttavia di sottoporre a manutenzione l'apparecchio almeno una volta all'anno.

Con che frequenza si devono calibrare gli strumenti di dispensazione?

In quanto parte del processo di monitoraggio dell'apparecchiatura di prova, è l'utente a determinare la frequenza della calibrazione nonché la quantità del volume di prova e il numero di misurazioni per ogni volume di prova. Ciò può variare a seconda della frequenza d'uso dell'apparecchio, del numero di utenti che lo utilizzano, dell'aggressività dei liquidi utilizzati e dal numero massimo di errori tollerati definito dall'utente. Gli strumenti di dispensazione del tuo apparecchio emetteranno un avviso dopo 200.000 cicli consigliando di effettuare un'ispezione. Tuttavia, si dovrebbe effettuare almeno 1 calibrazione all'anno.

Quali consumabili devono essere sostituiti a intervalli regolari?

Tutti e tre i cavi flex XYZ devono essere sostituiti almeno una volta all'anno se la macchina viene utilizzata ogni giorno.

Perché devo sottoporre a manutenzione il mio apparecchio ep Motion a intervalli regolari?

Per garantire prestazioni ottimali e la precisione del tuo apparecchio. In questo modo sarà anche possibile rilevare tempestivamente qualsiasi anomalia e quindi eliminarla con facilità. Soltanto un apparecchio preciso e accurato è in grado di garantire il corretto trasferimento di liquidi!

Che tipo di programmi di manutenzione sono disponibili per ep Motion ?

Potrai trovare i programmi di assistenza offerti per il rispettivo strumento nella sezione "Assistenza e supporto"/"Manutenzione e certificazione".

Perché è necessario calibrare gli strumenti di dispensazione del mio ep Motion ?

Gli strumenti di dispensazione sono strumenti di precisione. Una manutenzione e una calibrazione a intervalli regolari assicurano una precisione dei risultati costantemente elevata. Per assisterti, mettiamo a tua disposizione documentazione a supporto delle norme GLP.

Cosa significa IQ o OQ e per quale motivo ne ho bisogno?

Installation Qualification e Operational Qualification; la certificazione IQ attesta che l'apparecchio è stato fornito e installato correttamente. Con OQ si verifica il corretto funzionamento di un apparecchio. La certificazione IQ/OQ assicura il rispetto dei requisiti di gestione della qualità e il corretto funzionamento del tuo apparecchio in conformità alle specifiche del produttore.

Che tipo di addestramento o formazione online offrite per permettermi di migliorare le mie conoscenze e abilità?

Ti preghiamo di visitare il sito internet di Eppendorf in merito al centro di formazione Eppendorf ( https://www.eppendorf.com/training ) o di contattare l'assistenza Eppendorf locale per ulteriori informazioni e un'offerta.

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Rack termici e accessori per piastre epMotion^®

Temperature control and safe piercing of sealed, semi-skirted PCR plates with orientation control using the thermoblock 96 OC for epMotion

Informazioni sul prodotto

I rack termici, i blocchi termici e gli adattatori termici comprendono opzioni versatili per il raffreddamento o il riscaldamento di recipienti di reazione e piastre di diversi formati. In più, una pinza per le piastre e i rack è in grado di ridurre, o addirittura eliminare, ogni interferenza con il flusso di lavoro. È inoltre disponibile un adattatore magnetico per la purificazione del DNA/RNA con bead magnetiche, il quale permette una purificazione totalmente automatica con un ampia gamma di kit.

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